Já há mais de 20 anos ouvi essa fórmula na Kodak. E ela está atual até hoje. Serve para empresas e serve para famílias. A medida que estudamos continuamente nossas dificuldades e problemas podemos achar soluções cada vez melhores. Essa é a melhoria contínua. A grande maioria da humanidade não tem espírito de liderança nem capacidade para isso. Por isso muitos não se interessam em ser líderes. Um bom líder pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso. O líder deveria ser o melhor preparado mas nem sempre isso acontece. Já o trabalho em equipe é fundamental porque ninguém é onisciente, só Deus. Assim ao se fazer reuniões com os envolvidos e ouvir as opiniões podemos chegar a conclusões melhores sobre como agir. A fórmula é velha e sua aplicabilidade continua perfeita . . .
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