Assuntos mal resolvidos segundo o Gikovate porque aparecem muito na mídia. Quando o assunto incomoda ele é comentado pelas pessoas. Quando não incomoda as pessoas se silenciam. É assim com quem é mal atendido por alguém ou por uma empresa: a pessoa logo vai para o site "reclame aqui" e por a "boca no trombone". A tentativa de comentar com alguém o que nos incomoda pode ser uma tentativa de encontrar uma solução para o problema. É assim que funciona a terapia. O Terapeuta cognitivo comportamental procura fazer com que o paciente mude seu jeito de pensar, de forma a fortalecê-lo para enfrentar seus problemas. Nem todas pessoas falam dos seus problemas ou procuram soluções em livros ou na internet. Muitos ficam com os problemas para sempre, presos em situações de sofrimento sem fim.
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