Questões materiais são sempre racionais ou pelo menos deveriam ser. Questões emocionais são mais sutis e podem levar a perdas materiais significativas. As empresas deveriam ser racionais. Podemos ter familias que são como empresas. A emoção derruba as pessoas e causa enormes prejuizos materiais. Quando razão e emoção estiverem em conflito, o Gikovate diz para a pessoa seguir a razão. Muitas questões envolvendo emoção e dinheiro terminam em tragédia, como assassinatos de pais e filhos. E muitas dessas questões envolvem traições diversas. Muitos negócios tem carater emocional, principalmente em empresas familiares. Mesmo as grandes empresas multinacionais com ações pulverizadas em bolsas as vezes enfrentam dilemas emocionais. As emoções basicas são a vontade, o medo, a raiva, a sensibilidade e o controle. Elas dirão que profissão você pode seguir e como você resolverá seus dilemas . . .
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