terça-feira, 17 de maio de 2011

Recompensas e punições

Esse é o segredo da maioria das pessoas e da educação das crianças: recompensas e punições. As pessoas são movidas pelo desejo/vontade de recompensas e pelo medo das punições. Resumindo: pelo amor ou pela dor. Existem áreas onde a recompensa predomina, como em vendas, com seus bonus e comissões. Em outras áreas o que predomina é a punição: o risco de demissão caso não cumpra com as suas "obrigações". Para motivar as pessoas é necessário que exista um equilibrio entre as recompensas e as punições, algo como um custo-beneficio otimo. O crime é assim: caso compense o risco de ser preso, em geral aparecerão pessoas dispostas a cometê-lo. O mesmo vale para a decisão de estudar ou trabalhar com afinco e dedicação. Uma pessoa estará mais motivada quanto maior for a recompensa (por exemplo um bom salario ou um bom ambiente de trabalho) e quanto menor for a punição (ter de enfrentar longas horas no transito, ficar longe da familia/amigos, ter de passar muitas horas trabalhando depois do expediente). Esta é a natureza humana e ir contra ela é para muitos poucos.

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