O povo reclama de reajustes abusivos. Afinal, muitos planos pré-falimentares buscam receitas onde conseguirem e ai entram os grandes reajustes. É mais ou menos como planos de previdência privada antigos, que assumiram rentabilidades impossíveis de serem honradas. Também foi o caso de contratos de financiamento de imóveis do antigo BNH, que com o passar com anos quebraram o banco. E como não poderia deixar de ser a outra reclamação em negar procedimentos e serviços. Negando a operadora ganha tempo, afinal o cliente ou segurado pode morrer antes de conseguir fazer o procedimento. É claro que existem empresas honestas no meio das milhares que existem mas em um mercado desses poucos ficarão com o filet mignon, que são os 1% que tem dinheiro e exigem qualidade na prestação desse tipo de serviço. Esta é mais uma das áreas onde os consumidores adoram "buscar seus direitos".
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