É uma atitude tangível !!! Comprar diretamente da internet, com base na reputação do vendedor, do produtor, da interface, da relevância da especificação técnica é intangível. Da mesma forma, ir até os bairros de comércio tradicional não me atrai. Compro apenas carros pessoalmente e imóveis talvez, além de bens vendidos em supermercados, farmácia (nem sempre) e combustível. Também gosto de fazer refeições fora de casa. Comprar um carro pela sua especificação técnica é algo altamente intangível porque exige que a pessoa tenha uma noção do tangível, o que somente pode ser aprendido pelas experiências anteriores. Livros comprados pela internet são comprados de forma intangível, com base em uma simples resenha.
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