Essa é a pergunta chave para a afabilidade. No trato com os outros devemos ser gentis, caso queiramos sua colaboração voluntária e constante, sem sabotagens, Ninguém gosta de lidar com pessoas desagradáveis e para um comerciante ou prestador de serviços isso pode significar o seu fracasso a médio ou longo prazo. Ainda me lembro de um dono de padaria nova que foi extremamente disgusting comigo e meus amigos e outras situações similares.
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Um comentário:
Pessoas desagradáveis são em geral isoladas: não são convidadas para eventos sociais. Na espécie humana isso pode ser uma grande punição.
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