Decepção

A decepção tem muitas faces. Pode ser com produtos e serviços, pode ser com pessoas. A decepção com pessoa acontece quando você aposta que uma pessoa é superior e descobre que ela é vulgar, cheia de defeitos e comete um ou vários pecados capitais. Só se decepciona quem tem altas expectativas. A decepção é uma assimetria na visão de mundo, nos valores, na ação. A norma é não esperar milagres. Nem de pessoas estudadas, nem de pessoas do pacote periferia, nem de pessoas famosas, ricas e poderosas. Na parte de produtos e serviços temos a física e a estatística a nos orientar. O que fazemos é minimizar a probabilidade de problemas mesmo sabendo que eles poderão ocorrer mesmo assim. Por isso fazemos seguro. A decepção com as instituições e com o governo é a regra. Isso diminui nossa confiança e nossa fé nos homens. Resta-nos a Fé em Deus . . .