quarta-feira, 2 de novembro de 2022
Então existem negócios deitados eternamente em berço esplêndido que vão mudando com o tempo
E que vão atraindo um tipo diferente de cliente, fiel, etc. Então fica claro que o meu Lugar foi nesses prestadores de serviço num momento do tempo ou fase. E que no momento de meu filho talvez esses lugares tenham simplesmente se tornado inadequados ou inóspitos a realidade atual. Observei isso no Colégio Bandeirantes, na Fraternidade, na Kodak. Na Poli USP conforme o interesse do aluno. Na opções de casamento ou não, de viagem turística, de ter filho ou não, de escolha de plano de saúde ou não. Ou seja, em tudo existirá as três formas de Poder: Autoridade, Liderança e Tradição. Autoridade é condição sine qua non, default. Tradição é mais importarem nas aplicações financeiras do que em serviços por exemplo. E Liderança pode ser questionado porque volume raramente é qualidade por exemplo. Liderança no que ? Em qualidade? Em sofisticação? Em Custo Benefício? Em Satisfação do Cliente ? É muito legal ver esses critérios na hora do lazer de comer fora de casa ! É uma decisão que ocorre com muita frequência comigo por isso tendo a me tornar expert além de existirem 15.000 restaurantes em São Paulo.
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