A ética de resultados ou a ética dos princípios

A ética de resultados é a de Maquiavel: os fins justificam os meios. Não conta o que você fez, conta o resultado.  Ou seja, é o oposto da ética dos princípios que coloca na própria ação e não no resultado. O vendedor honesto em geral não vende nada. Na ética dos princípios vale a conduta do vendedor. Acontece que os princípios são muitos. Confiança é um princípio. Um princípio de conduta. Eu me lembro de uma conversa com minha chefe que teve exatamente essa base.