Conflitos são inevitáveis. Eles acontecem por conta dos valores diferentes das pessoas, o tal do livre arbítrio. Já confrontos são dispensáveis. No confronto as pessoas são adversárias: são inimigos e um quer destruir o outro. São movidos por ódio. No conflito as pessoas são oponentes: não tem a mesma opinião sobre um assunto comum. Se não houver assunto comum não existe a possibilidade de conflito. Conflitos na família são inevitáveis. Confrontos são para pessoas radicais, que acham que sabem tudo, ou seja, ignorantes. Onde existe conflito pode haver a possibilidade de diálogo. Onde há confronto não. Onde há confronto muitas vezes o caminho possível é apenas o judicial com todos os seus defeitos e mazelas.
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