Existem alguns servições essenciais que sobem muito com o tempo de forma a se tornarem inviáveis. Nesse momento é necessário migrar. Bons fornecedores são fundamentais mas ao longo de décadas novos concorrentes surgem e então as opções aparecem. Um desses casos é com relação a telefonia celular aqui no Brasil e Banda Larga. É um serviço muito caro quando comparado a outros países mais desenvolvidos. Nesse ambiente as oportunidades surgem muito raramente e são sempre cercadas de algum risco. Elas acontecem quando os poucos concorrentes estão expandindo suas redes e você usa da portabilidade para mostrar claramente que está insatisfeito. Eu me lembro de um vizinho que migrou de banda larga para a TIM sem nem pensar simplesmente porque o preço de promoção era muito mais baixo do que o que ele pagava. Esse vizinho é movido apenas pelo preço. Uma boa redução na fatura do celular viabiliza a compra do próprio celular por exemplo. Outro exemplo de área espinhosa para migrar é a de Planos de Saúde. Aqui todo cuidado é pouco e a razão precisa ser usada com muito propriedade. É preciso saber o porque um Plano é mais caro que o outro e porque o outro é mais barato. É preciso saber o como o preço do plano é constituído. Planos de Saúde são a todo momento fechados ou vendidos. Trata-se de um mercado que está sendo concentrado rapidamente. Também existem alguns que migram investimentos como Planos de Previdência. Aqui na minha opinião estão aqueles que não sabiam bem o que estavam fazendo e que depois "acordaram". Nessa área nunca tive de migrar porque meu banco me fornece o que preciso e sempre está andando junto com a concorrência que aliais é bem pequena. Trocar de fornecedor de serviços contínuos é bem mais delicado e complexo do que trocar de produto no supermercado. No entanto, as vezes é necessário também.
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