E quando tudo é igual o preço é que manda. Isso em se tratando de produtos e serviços. E o consumidor age com base nesses critérios. Quem primeiro falou nisso foi o livro vantagem competitiva que li 25 anos atrás. Vale para quem quer ser diferente portanto conspícuo. Ser diferente mexe com a vaidade das pessoas e é universal, está relacionado a competição sexual por exemplo. A diferenciação somente será possível em grandes cidades com milhões de pessoas que formam um mercado consumidor diversificado enorme.
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