Promessas dos Produtos e dos Serviços

Promessas dos produtos podem ser avaliadas por conta da ciência, que tudo mede e qualifica. Promessas dos serviços tem de ser avaliadas a medida que esses serviços são realizados. Agora, promessas entre pessoas dependem do caráter dessas pessoas. É por isso que se fazem contratos, para que quando a situação mude as regras sejam respeitadas. Cada produto e cada serviço tem seu preço, que é determinado por vários fatores, alguns deles imponderáveis. E o preço de cada produto e de cada serviço mudará conforme a localização geográfica e o momento no tempo. Ou seja, o tempo e o espaço são determinantes do consumo.