Outra área da empresa é Vendas ou Marketing. Nesta áreas temos concorrentes. É preciso agradar o cliente senão ele não compra.. O interessante é que o cliente pode decidir uma compra por um simples brinde que ele recebe que tem um valor irrisório. O homem de vendas gostaria de ser um mero tirador de pedidos como foi durante muito tempo. Seu papel depende da concorrência que pode até ser mundial e teoricamente é um profissional estratégico, no sentido que suas decisões irão influenciar os demais departamentos. Esta área tem muito de enganar o cliente dizendo-lhe o que ele quer ouvir, conduzindo-o muitas vezes a comprar o que não precisa. Esse é o papel da propaganda enganosa também chamada por mim de desonesta intelectualmente. O cliente compra por necessidade e por prazer. Todos somos programados para termos prazer e aqui entram as falsas crenças inatas e as herdadas de nossos antepassados.
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