O Cliente que conhece o que o Fornecedor pode fazer

Nunca terá de reclamar ! Isso porque conhece o produto ou serviço tecnicamente, seus potenciais e limitações. Sabe tudo e não vai se auto enganar achando que algum milagre vai acontecer. Quanto mais exigente o cliente melhor a qualidade dos fornecedores. Agora o ridículo é pagar pouco e ser muito exigente. O contrário não vinga: pagar muito e exigir pouco. Quem paga bem exige bem também.