Quando vendedores e comerciantes se enganam.

É quando pensam que eu sou um consumidor tonto, que não tenho noção do que estou comprando e que sou um simples consumidor quando na verdade sou um cliente muito esclarecido. Eles me menosprezam e então eu lhes mostro que estão errados. Foi assim com o vendedor da Pirelli, com o Corretor de Seguros, com Gerentes de Banco, até com maus médicos e advogados. Na internet tudo é mais transparente e simples porque não existe a intermediação e a interferência dos vieses do vendedor. Na compra de produtos podemos prescindir do contato do vendedor salvo exceções. Já na contratação de serviços o contato pessoal é fundamental.