Mas sou a exceção da exceção. O consumidor comum tem de se debater para conseguir algum resultado minimamente com qualidade técnica. Isso acontece porque o consumidor comum em geral é pobre e ignorante. Já o cliente pode exigir mais do que a qualidade técnica, pode exigir qualidade ética, valores e princípios. Esse cliente é alguém moralmente sofisticado, que tem consciência e forte postura ética. Esse cliente irá procurar fornecedores a sua altura, bem como amizades, amores, relacionamentos além de prestadores de serviço e produtos. Será alguém invejável não apenas pelos bens materiais mas pelo caráter, generosidade, altruísmo, inteligência, sabedoria, justiça e nobreza.
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