Se eu tiver problema com uma pessoa ou empresa

Pode ter certeza que outros terão e saberemos notícias pela mídia ou por terceiros. Isso acontece porque tenho por princípio o imperativo categórico de Kant. A Pessoa ou empresa que agir com falta de ética comigo vai agir com outros e isso irá gerar reações como processos, índices do reclame aqui, etc etc etc. Já o contrário não é verdade: existem amigos que se queixam de empresas excepcionais de forma que seus problemas podem ter sido exceções. Obviamente eles irão falar mal dessas empresas eternamente.