A Escuta Ativa implica em além de ouvir as palavras é preciso ouvir o sentimento por trás do que é dito.

Por isso é que tão poucos tem essa capacidade! E mesmo quem é até Psiquiatra pode não ter essa qualidade. Por isso é que para ser um bom Profissional de Saúde Mental é preciso ter perfil. E parte desse perfil é a escuta ativa.