A Pessoa madura é aquela que conhece e reconhece suas emoções e não é dominado por elas.

Ou seja, pouquíssimas pessoas atualmente. Não conhecer as emoções e não saber reconhecê-las nem em si nem nos outros te torna um analfabeto emocional, alguém incompleto. Quem não tem essa inteligência emocional pode não ser capaz de administrar suas emoções, sendo dominado por elas de forma imprópria e inconveniente. A técnica é fácil porque muitos são capazes de aprender. Já a competência e habilidade de lidar com as emoções próprias e alheias é coisa rara.