As pessoas cada vez mais querem o resultado

Não estão interessadas no "como". E aí todo tipo de insucesso acontece. Se você não criar os meios nada acontece. As vezes você cria os meios e mesmo assim nada acontece. Criar os meios é condição sine qua non mas muitas vezes não suficiente. É preciso muito mais para se destacar, para se obter resultados consistentes.