quarta-feira, 27 de abril de 2022
Aparentemente existe uma correlação direta entre a forte concorrência nos mercados e a mentira.
Porque se não houver concorrência forte cada empresa tem o lucro que quiser ou que achar que deve ter e todos saem felizes e satisfeitos. Mas se a concorrência for forte surge o desejo malévolo de mentir para conseguir clientes e crescer de maneira artificial. Com a mentira se tem alguma vantagem indevida ou tenta-se evitar a punição. É o caso de mais de uma experiência que tive no setor de telefonia móvel e Internet. Mas aprendi. No setor bancário eu sempre fui macaco velho por ter trabalhado nele e conhecer em profundidade seus fraquezas, vulnerabilidades e armadilhas. O resto dos mercados aqui no Brasil são em geral oligopolios estáveis. Tanto é que ninguém faz propaganda ou se dá ao trabalho de inovar e disputar o cliente do outro.
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