Tudo o que interessa é criar, manter e expandir o número de clientes. Todo o resto tem por objetivo conseguir isso.

Essa é a lógica do mercado, do comércio, da indústria, da mídia, do capitalismo. E para isso será feito o que o índio quiser, seja o espelhinho ou a pontuação no cartão de crédito, o que seja. Vender é o que interessa. Vender por preço alto e com baixo custo. De preferência com pouco trabalho e muita lábia. O comerciante de sucesso é aquele que vende e gira o estoque rapidamente. O fabricante de sucesso é aquele que produz aquilo que o Mercado deseja e que vende. Criar consumidores é algo complicado e caro. É muito mais barato manter seus clientes e se possível ganhar novos clientes da concorrência. Criar um cliente é transformar mentalidades, culturas, etc o que é muito difícil. As pessoas são repetitivas e não aceitam o novo com facilidade.