O QI do Gerente do Banco tem de ser Maior.

Do que o QI do bancário da linha de frente. Pelo menos teoricamente. E assim você espera sempre que o especialista saiba mais do que você. Infelizmente no Brasil se você for erudito isso nem sempre acontece. O Especialista pode não conhecer as minúcias do seu caso e não ter a humildade e o interesse em aprender para te ajudar. Vi isso acontecer na minha vida muitas vezes. A Pessoa Comum não quer desafios. Quer apenas o feijão com arroz. Desafios são situações novas, muitas vezes complexas, que demandam elevada capacidade cognitiva.