O que faz uma Marca Famosa

É a sua liderança e reputação. São coisas interligadas: a reputação tem a ver com resolver bem situações difíceis. E a liderança é consequência de fazer melhor do que os concorrentes. As pessoas também podem liderar ou ter boa reputação. Em geral isso é medido em termos profissionais: as demais dimensões são sub valorizadas.