Conforme o ambiente ela será mais ou menos utilizada. Pudemos ter um exemplo disso no vídeo da criança que reage com violência a tentativa de retirar-lhe o doce da boca. É muito raro eu ter de utilizar de agressividade porque procuro me cercar de um ambiente controlado e ameno. No entanto exceções podem acontecer como ocorreu na compra do colchão recentemente. Ali houve um choque de expectativas: vendedores psicopatas X Cliente bem informado e preparado. O resultado final foi bom. Na compra de carro zero ou venda de carro usado podemos esperar novamente embate com vendedores ou compradores psicopatas.
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